Versandkosten:
 
-Halbinsel-Sendungen: Kostenlos ab einem Bestellwert von +70€
-Balearen: 3,5€
-Kanarische Inseln 12 + 36 Zoll DUA (Unabhängig von uns). Sendungen auf die Kanarischen Inseln sind nicht in 24/48H da sie donnerstags per Schiff abfahren, können also bis zu 1 Woche dauern wenn sie zB an einem Freitag bestellt werden da sie erst am darauffolgenden Donnerstag zum Bestimmungsort abfahren könnten die Anschrift.. 
Es werden keine Lieferungen nach Ceuta und Melilla durchgeführt.
Änderungen:
 
Das Größe ändert sich wird kostenlos durchgeführt  in einem unserer Ladengeschäfte oder schriftlich an hola@tuilus.com.
kehrt zurück
 
Der Kunde wird 14 Kalendertage für Änderungen und Rücksendungen ab dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhält, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein und seine Originalverpackung behalten.
Im SCHWARZER FREITAG und WEIHNACHTEN (15.11.2021 bis 06.01.2022) Rückgaben sind bis zum 8. Januar möglich.
Sie können die Rücksendung vornehmen kostenlos in einem unserer physischen Geschäfte.
Wenn Sie sich für eine Rücksendung zu Hause entscheiden, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten. Der Betrag des zurückgegebenen Produkts oder der zurückgegebenen Produkte wird Ihrem Konto gutgeschrieben, wobei die 5 Versandkosten für jedes zurückgegebene Modell direkt abgezogen werden..
Um die Rücksendung Ihrer Bestellung vorzunehmen, müssen Sie uns nur an schreibenhallo@tuilus.com und warten Sie, bis sich der Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzt.
 
Wenn Sie während des Umtausch- oder Rückgabevorgangs Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter +34 627 04 59 89 anrufen oder an hola@tuilus.com schreiben
 
 
 
Die Ausübung des Widerrufsrechts muss per Benachrichtigung erfolgen, indem Sie eine E-Mail an hola@tuilus.com senden, indem Sie Ihr Schreiben an unsere Postanschrift CALLE CONDE ALTEA Nº1 BAJO, VALENCIA 46005 senden. Die Benachrichtigung muss die Bestellnummer sowie enthalten das Ticket des getätigten Kaufs, auf dem das Datum angezeigt wird.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern ändert, werden die Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben oder ablaufen können, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde
Rückgabe / Umtausch im Geschäft:
Sie sollten den Laden nur mit den Produkten und dem Kaufbeleg betreten (das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein und die Originalverpackung aufbewahren, wenn Sie nicht persönlich hingehen können, kann eine andere Person mit dem Notwendigen für die Änderung oder Rückgabe gehen.
 
Rückgabe des defekten Produkts.
Für den Fall, dass sich das Produkt nicht in gutem Zustand befindet und die Ursachen nicht auf den Kunden zurückzuführen sind, hat der Kunde das Recht, das Produkt zurückzugeben, indem er CODIARCH SQUAD S.L den Grund für die Rücksendung auf einem der in der angegebenen Weise mitteilt diesen Vertragsbedingungen und für den Kunden kostenlos. Der Kunde hat bis zu 365 Kalendertage Zeit, um den Umtausch/die Rückgabe im Falle eines Herstellungsfehlers zu verlangen. CODIARCH SQUAD S.L. verpflichtet sich, die Kosten der Rücksendung zu tragen und das Produkt gemäß den Bedingungen gegen ein neues zurückzusenden zum Zeitpunkt des Verkaufs akzeptiert.
Wenn der Kunde eine Reklamation einreichen möchte, befindet sich die Niederlassung von CODIARCH SQUAD S.L in der CALLE CONDE ALTEA Nº1 BJ. VALENCIA 46005 oder per E-Mail hola@tuilus.com
 
Besondere Änderungs- und Rückgaberichtlinien für Produkte im Outlet-Bereich oder im Sale.
Diese Produkte sind diejenigen, die mit einem Rabatt auf den ursprünglichen Preis mit Rabattcodes gekauft wurden, Katalograbatt auf den ursprünglichen Preis und alle Produkte, die zur Outlet-Kategorie gehörent”
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die gewählte Zahlungsmethode.