Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
En Tuilus, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, hemos revisado y simplificado nuestras políticas de envío y devolución para hacer tu experiencia de compra aún más conveniente. 🚚💨🛍️
Envío y Devoluciones Gratuito para Compras de 100 € o Más
Si tu compra supera los 100 €, ¡el envío es completamente gratuito! Ya no tendrás que preocuparte por costos adicionales de envío. 🎉✨🆓
Cambios y Devoluciones Gratuitas para Compras de 100 € o Más
En Tuilus, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, si tu pedido es de 100 € o más, ofrecemos cambios y devoluciones gratuitas (Cubrimos nosotros el envío y el primer cambio). Si no estás satisfecho con tu producto, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para iniciar el proceso de cambio o devolución sin costo adicional. 🔄🛒🆓
Si se realiza 2 devoluciones seguidas dentro de un periodo inferior a 6 meses, los gastos de envío de esta segunda devolución serán descontados del reembolso por un valor de 3,5 € para envíos nacionales.
Política de Envío de -100 €
Para pedidos de menos de 100 €, el costo del envío será de 1,50 €. 💶📦 Los tiempos de envío varían según la ubicación y el producto. Te proporcionaremos una estimación de entrega al finalizar tu compra. 🗺️📅 Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excluyendo días festivos. 📆🚚
Para los Cambios de -100 €
1 Opción Gratis: Nos tienes que mandar el paquete por tu cuenta y en cuanto lo recibamos te mandamos el cambio.
2 Opción +2,50 €: Te mandaremos el cambio y a la vez que te entreguen el nuevo producto, recogerán el cambio de talla de manera gratuita.
Para las Devoluciones de -100 €
Te mandaremos una etiqueta de devolución que deberás llevar a cualquier oficina de correos impresa o en el móvil. Una vez recibamos la devolución y comprobemos el producto, procederemos a la devolución del importe correspondiente menos los 1,5€. Ten en cuenta que el tiempo de devolución puede variar de 2 a 4 días desde que la solicitamos al banco y recibimos el producto. 📬💶🔄
Si se realiza 2 devoluciones seguidas dentro de un periodo inferior a 6 meses, los gastos de envío de esta segunda devolución serán descontados del reembolso por un valor de 3,5 € para envíos nacionales.
Política de Devolución y Cambio
Las devoluciones y cambios son gratuitos para compras de 100 € o más. 🔄🆓🛍️ Si tu pedido es inferior a 100 € y deseas realizar una devolución o cambio, el costo será de 1,50 €. 💶🔄📦 Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas. 🏷️🚫 Contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para iniciar el proceso de devolución o cambio. 📞📆🔄
Esperamos que estas políticas simplificadas te brinden mayor tranquilidad y conveniencia al comprar en Tuilus. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos! 🙌🛍️
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